Preguntes freqüents

Si fas la teva comanda desde l’Area Metropolitana o Maresme abans de les 20:00h ho rebràs al dia següent. Assegura’t que hi ha una persona en el moment de l’entrega.

En el cas de Barcelona provincia, resta de provincies i Península ho rebràs abans de les 13:30 en 24-36h.

La compra mínima per fer una comanda són 50€, a partir d’aquí:

Clar que sí! Tenim 4 botigues físiques on podràs recollir la teva comanda. Indica en el procés de compra a quina botiga passaràs a buscar-lo i allà t’estarem esperant.

• • Mercat de Sant Adrià del Besòs parada 23, Sant Adrià del Besòs – de dimarts a divendres de 8:00 a 14:00 i de 17:00 a 20:30, dissabtes de 8:00 a 14:30
  • C/ Ignasi Iglesies 24, Badalona – de dimarts a divendres de 9:00 a 14:00 i de 17:00 a 20:30, dissabte de 8:00 a 14:30
  • C/Ignasi de Loiola 4, Badalona – de dimarts a divendres de 9:00 a 14:00 i de 17:00 a 20:30, dissabte de 8:00 a 14:30
  • Rambla Prim 232, Barcelona – de dimarts a divendres de 9:00 a 14:00, dissabte de 8:00 a 14:30

Farem tot el possible perquè això no passi, però de vegades hi ha factors externs i aliens a nosaltres que ens limiten a comprar algun tipus de peix: siguin vagues, temporals, vedes de peix, etc. No et preocupis, rebràs un WhatsApp o una trucada per proposar-te una alternativa al producte que havies demanat o per tornar-te l’import pagat.

Al teu gust. A cada producte trobaràs un desplegable amb les diferents maneres de netejar el peix en funció del producte seleccionat. Escull la que et convingui millor i així ho farem.
Envasarem al buit els productes que ho permetin i els empaquetarem en caixes isotèrmiques amb refredadors perquè arribin fresquets a casa teva, feina o on sigui.
Necessites una preparació especial que no apareix al desplegable o tens qualsevol dubte, el nostre WhatsApp estarà disponible per a tu les 24h del dia: 650861268.

Envasem al buit els productes que ho permetin per assegurar-ne la conservació en tot moment. Tots aquests són introduïts en una caixa isotèrmica amb refredadors per assegurar la seva frescor.
Aquestes caixes estan tancades de manera hermètica per evitar olors i abocaments de líquids.
A més, treballem amb Seur Frío, que utilitza vehicles refrigerats per transportar aquest tipus de productes.
Podeu rebutjar la caixa al contenidor de color groc per al seu correcte reciclatge.

S’ha de tenir en compte que les imatges utilitzades a la web poden ser una mica diferent del que rebem a casa, ja que no existeixen 2 peixos iguals.

Sí, després de pesar el producte a les nostres bàscules, es genera un tiquet amb l’import exacte per producte. En cas que el preu sigui menor del que has pagat, se’t tornarà l’import que vas pagar de més. En cas contrari, si has pagat només una mica menys, nosaltres assumim aquest cost. Si el preu variés molt, rebries un WhatsApp o una trucada per comentar-ho amb tu i veure si hi estàs d’acord.

No, com en tota peixateria, pesem el producte sencer, el pes brut (amb la tripa, el cap, les espines). En netejar la peça, el pes disminueix. A cada producte podràs trobar el preu per quilo o per unitat.

Els nostres productes es poden conservar al frigorífic un màxim de 3 dies.
Si preveus que no el consumiràs en el temps establert, pots ficar-lo al congelador al mateix envàs que el reps.
Per descongelar el producte es recomana deixar-lo a la nevera perquè vagi perdent l’estat de congelació a poc a poc i així pugui conservar-ne totes les propietats.

Pots pagar de manera segura a través de la nostra pàgina web.

La comanda mínima perquè es pugui tramitar una comanda és de 50€.